수입제품 특성상 제작기술이나 부자재 수입불가 등의 이유로 기본적으로 수선이 불가능합니다.

다만, 고객편의를 위해 아래 경우에 한하여 사설수선업체에 의뢰하여 대행해 드리고 있습니다.

[수선범위]

- 브라에 한하여 둘레수선과 어깨끈 줄임 수선만 가능

- 제품의 변형을 최소화하기 위해 둘레줄임은 3cm 미만으로만 가능합니다.

- 둘레늘임은 동일한 형태의 후크를 추가 연장하는 방식입니다. 단, 대체 부자재를 활용하기 때문에 후크 칼라가 동일하지 않을 수 있습니다.

※ 제품 형태에 따라 수선이 불가한 경우도 있으니 고객센터로 문의 바랍니다.

[수선규정]

- 구매 후 1년 이내 : 무상

- 구매 후 1년 경과 : 유상 (둘레줄임 : 5,000원 / 후크연장 : 2,000원 / 어깨끈 줄임 : 3,000원)

- 왕복배송비(6,000원) 고객부담

[절차안내]

Q&A 게시판에 수선접수 > 구매일 확인 후 당사에서 회수 신청 > 제품+수선비+배송비 동봉 발송 > 제품 입고 확인 > 수선진행(약 2주 소요) > 검품 후 발송

※ 착용하던 제품은 반드시 세탁해서 보내주시는 에티켓을 지켜주세요.

[참고사항]

- 수선 기간은 제품 입고 후, 약 2주 정도 소요됩니다.

- 수선 접수 시 고객명, 연락처, 주소, 제품명, 수선내용을 자세하게 알려 주셔야 원활하게 진행 됩니다.

- 주문과 동시에 수선을 하시는 경우에는 반드시 배송메모에 수선내용을 기재해 주셔야 하며, 교환환불이 절대 불가하오니 신중하게 결정해 주시기 바랍니다.